Política de Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales — RGPD y LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Grupo Servilogex SL
- CIF: B-22773550
- Domicilio: Calle Océano Antártico, 13 — 10005 Cáceres
- Teléfono: 927 996 553
- Contacto: 634 004 808 (WhatsApp)
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de solicitud de cita recogemos los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre, teléfono y dirección de email (opcional).
- Datos del vehículo: marca, modelo y año (opcional).
- Descripción del servicio: información libre sobre lo que necesitas.
No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, raza, religión, etc.).
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la solicitud de cita y contactar contigo para confirmarla | Ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar información sobre nuestros servicios si nos lo solicitas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud. Si se formaliza una relación comercial, los datos se conservarán durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (generalmente 5 años). Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que revoques el consentimiento.
5. Comunicación de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a tus datos los proveedores de servicios necesarios para gestionar tu solicitud (por ejemplo, el servicio de alojamiento web), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a nuestra dirección postal o a través de nuestro teléfono:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. El sitio web utiliza protocolo HTTPS para el cifrado de la comunicación.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: junio de 2026.